為不斷優(yōu)化消費領(lǐng)域公平競爭消費環(huán)境，提振消費信心，助力企業(yè)紓困解難，助推經(jīng)濟(jì)回暖復(fù)蘇，營造良好的消費環(huán)境，推動高新區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量快速發(fā)展。近日，市場監(jiān)管高新分局緊緊圍繞“提振消費信心”這一主題，針對不同類型市場主體開展“3·15國際消費者權(quán)益日”系列活動，以創(chuàng)新實干、事爭一流的信心毅力，扎實做好消費者權(quán)益保護(hù)工作，提振消費信心，優(yōu)化消費環(huán)境，釋放消費潛力，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

開展專題培訓(xùn)，鼓勵誠信經(jīng)營。3月13日，在昆明高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺開展《廣告法》專題培訓(xùn)會，專家圍繞企業(yè)在廣告經(jīng)營方面的痛點、難點、堵點，結(jié)合廣告監(jiān)管領(lǐng)域積累的實踐經(jīng)驗，對《中華人民共和國廣告法》進(jìn)行了全面深入的解讀，通過對一系列引發(fā)公眾廣泛關(guān)注的違法廣告典型案例的深入剖析，詳細(xì)闡述了使用絕對化用語、廣告導(dǎo)向問題、虛假、醫(yī)療、保健、食品等違法廣告突出問題。緊密結(jié)合廣告行業(yè)現(xiàn)狀，幫助企業(yè)深入了解、掌握《中華人民共和國廣告法》，提高企業(yè)守法經(jīng)營意識，引導(dǎo)企業(yè)在追求廣告創(chuàng)意和經(jīng)濟(jì)效益的同時，規(guī)避風(fēng)險，不觸碰法律底線。

解讀法律法規(guī)，構(gòu)建法治陣地。3月14日，在昆明高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺開展網(wǎng)絡(luò)市場領(lǐng)域監(jiān)管培訓(xùn)會，就構(gòu)建健康有序的網(wǎng)絡(luò)市場秩序開展培訓(xùn)，針對電子商務(wù)經(jīng)營者、平臺經(jīng)營者在經(jīng)營中關(guān)于《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》《中華人民共和國廣告法》以及《反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)營的法律法規(guī)進(jìn)行解讀，針對違法行為特征，結(jié)合本地近年來查處的案例進(jìn)行深入淺出地分析，讓人耳目一新。

銷毀罰沒物資，避免“二次流通”。3月15日上午，高新分局參加市局組織的罰沒物資銷毀活動，有效防止侵權(quán)假冒商品再次流入市場，避免侵權(quán)假冒商品的“二次流通”“二次污染”；深入社區(qū)、街道、農(nóng)貿(mào)市場、中大型商超、藥店及廣場等人員密集的地方，開展現(xiàn)場宣傳法律法規(guī)、現(xiàn)場答疑解惑、現(xiàn)場受理投訴舉報等一系列活動，為“3·15國際消費者權(quán)益日”營造了濃厚的法治氛圍。

消費維權(quán)服務(wù)，引導(dǎo)放心消費。3月15日下午，針對ODR企業(yè)、消費維權(quán)服務(wù)站企業(yè)，設(shè)立分會場，開展宣傳培訓(xùn)活動，通過案例警示，引導(dǎo)“放心消費在昆明”承諾單位、ODR企業(yè)、消費維權(quán)服務(wù)站積極履責(zé)，立足主責(zé)主業(yè)，保護(hù)消費者合法權(quán)益，推動消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，打造更加安全放心的消費環(huán)境；堅持需求導(dǎo)向，順應(yīng)消費需求多元化趨勢，推動消費供給提質(zhì)升級，營造良好消費環(huán)境；堅持問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)主攻方向，解決“急難愁盼”，提升消費者投訴便利度，加大消費者投訴問題解決力度，構(gòu)建和諧消費關(guān)系，助力經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。

通過開展“3·15國際消費者權(quán)益日”系列活動，進(jìn)一步普及了法律知識，引導(dǎo)企業(yè)履職履責(zé)，提高服務(wù)意識，積極主動處置消費者訴求，誠信守法經(jīng)營，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，為2023年“放心消費在昆明”創(chuàng)建工作奠定堅實基礎(chǔ)，進(jìn)一步改善高新區(qū)營商環(huán)境。

下一步，市場監(jiān)管高新分局將圍繞“提振消費信心”消費維權(quán)年主題，明確目標(biāo)建設(shè)，完善維權(quán)機(jī)制，傾力打造安全放心的消費環(huán)境，提振消費信心、激發(fā)消費潛力，讓廣大市民放心消費、后顧無憂，全方位提升消費者的幸福感、安全感和獲得感，不斷開創(chuàng)消費者權(quán)益保護(hù)事業(yè)新局面，為高新區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

（市場監(jiān)管分局 供稿）